دبلومة السكرتارية وإدارة المكاتب
الوحدة الأولى : استلام البريد الوارد
البريد الوارد
الوحدة الثانية : فرز البريد الوارد
فرز مبدئي
فتح الرسائل يدويا أو أليا
عرض البريد على المدير
فرز البريد حسب جهات الإحالة
تسجيل البريد الوارد
تسليم البريد الوارد إلى الإدارات أو الأقسام
حالات تطبيقية
الوحدة الثالثة : إجراءات البريد الصادر
البريد الصادر
تسجيل البريد الصادر
تسليم البريد الصادر
التجهيزات البريدية
متابعة البريد
رفع تقارير بحضور وانصراف العاملين
الوحدة الرابعة : ترتيب الاجتماعات
ترتيب الاجتماعات
أولا :المسؤوليات الواجب القيام بها قبل الاجتماع
الأسئلة التي يجب الإجابة عليها قبل البدء بالترتيبات للاجتماع
جمع المعلومات عن الاجتماع
حجز قاعة الاجتماع
إعداد جدول أعمال الاجتماع
توجيه الدعوات للمشاركين في الاجتماع
تجهيز قاعة الاجتماعات
تجهيز ملف المدير للاجتماع
استقبال الأعضاء المشاركين في الاجتماع
ثانيا : المسؤوليات الواجب القيام بها خلال الاجتماع
تدوين الملاحظات في الاجتماع
ثالثا :المسؤوليات الواجب القيام بها بعد الاجتماع
صيغة محضر الاجتماع
توزيع محضر الاجتماع
الوحدة الخامسة : استقبال الزوار
استقبال الزوار
أولا : أهمية العلاقات العامة للمكتب
ثانيا : تحديد سياسات استقبال الزوار
استقبال الزوار وتوجيههم للمكان المخصص
اتخاذ الإجراءات المناسبة حسب غرض الزيارة
ثالثا : تسجيل بيانات الزوار
رابعا : تسجيل المواعيد
عرض الاجنده اليومية على المدير
جمع البيانات المطلوبة للمدير
الوحدة السادسة : ترتيبات السفر
ترتيبات السفر
وسائل السفر
جمع البيانات المتعلقة بالسفر
عمل الحجوزات الأزمة ومتابعتها
حجز الطيران
حجز الفندق
حجز السيارة
وكالات السفر التجارية
تجهيز ملف السفر
جدول الرحلة الزمني
التأكيد على الجهات المضيفة عن موعد وصول المدير
إلغاء الزيارة حسب طلب المدير
مرات القراءة: 737 - التعليقات: 0
----------------------------------------------------------------------------
للتسجيل والحجز
0020165850343
